Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Üzemeltető adatai

Név: Kondor Beatrix e.v.
Székhely: 1171 Budapest, Bodonyi utca 36.
Adószám: 91891440-1-42
E-mail cím: bbkreativ18@gmail.com
Telefonszám: +36 20 267 3661

A jelen ÁSZF a webáruházon keresztül történő vásárlások feltételeit szabályozza.

2. A szerződés tárgya

A webáruház kézműves termékek értékesítésével foglalkozik, különösen:

  • gyertyák

  • illatviaszok

  • gipszből készült dekorációs formák

A termékek egyedi, kézzel készített jellegűek lehetnek.

3. Rendelés menete

A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, és véglegesíti a rendelést.

A rendelés leadásával a vásárló fizetési kötelezettséget vállal.

A szolgáltató a rendelésről visszaigazoló e-mailt küld.

4. Fizetés és szállítás

Fizetési módok:

  • bankkártyás fizetés

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • utánvét

  • banki átutalás

Elérhető szállítási módok:

  • FOXPOST csomagautomata

  • FOXPOST házhozszállítás

  • GLS csomagautomata

  • GLS házhozszállítás

  • előzetes egyeztetés alapján személyes átvétel

A rendeléseket kizárólag Magyarország területére szállítjuk. Külföldi szállítás jelenleg nem elérhető.

A várható szállítási határidő általában 3–8 munkanap. A kézbesítési idő a választott futárszolgálat leterheltségétől, a csomagautomaták telítettségétől, illetve egyéb, a szolgáltatótól független körülményektől eltérhet.

A pontos szállítási díjak minden esetben a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárfolyamat során kerülnek feltüntetésre.

5. Elállási jog

A vásárlót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

A vásárló elállási szándékát e-mailben jelezheti a szolgáltató részére.

Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak.

6. Felelősség és használati szabályok

A gyertyák használata fokozott figyelmet igényel. A vásárló köteles betartani az alábbiakat:

  • a gyertyát egyszerre maximum 4 órán át szabad égetni

  • a gyertyát felügyelet nélkül hagyni tilos

  • gyermekektől és háziállatoktól távol tartandó

  • hőálló felületen használható

A szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.

7. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségen teheti meg:

E-mail: bbkreativ18@gmail.com

A szolgáltató az írásbeli panaszt a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül, írásban megválaszolja.

8. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.