Elállási jog gyakorlása

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

A 14 napos elállási határidő a termék átvételének napjától kezdődik.

Elállási nyilatkozat benyújtása

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal lehet jelezni e-mailben vagy postai úton.

Az elállási nyilatkozatban kérjük lehetőség szerint feltüntetni az alábbi adatokat:

• Név

• Rendelésszám

• Rendelt termék(ek)

• Rendelés dátuma

• Elállás dátuma

Az elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségek egyikére lehet elküldeni:

E-mail: bbkreativ18@gmail.com
Postai cím: 1171 Budapest, Bodonyi utca 36.

Az elállási jog határidőben gyakoroltnak minősül, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Visszatérítés

Elállás esetén az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belülvisszatérítjük a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggő alap szállítási költséget is.

Ha a fogyasztó az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem vagyunk kötelesek visszatéríteni.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetés során alkalmazott fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

Visszaküldési cím

1171 Budapest, Bodonyi utca 36.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy a visszaküldés költségének viselését kifejezetten átvállaljuk.

A visszaküldött terméket kérjük megfelelően becsomagolni, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.

Mikor nem gyakorolható az elállási jog?

Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottunk elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtunk.

Ide tartozhatnak például az egyedi felirattal, egyedi címkével vagy más személyre szabott kérés alapján készült termékek.